Funnel podle akvizičního kanálu: náklady → návštěvníci → žádost → kontakt → nabídka → dokumentace → smlouva. Plnění plánu a efektivita vyplacených výkupních cen.
2026 H2Plan vs Real · červenec
Provoz
Segmentace klientů
Diferencovaný měsíční rezervační poplatek podle segmentu VOZIDLA — hodnota, stáří a stav vozu (interní cenová politika). Core business tvoří vozy segmentů C2–C3; vozy mimo kritéria (E) nevykupujeme. Zranitelné skupiny zásadně neoslovujeme.
Segment vozu
Podíl případů
Rezervační poplatek
Strop
Komunikace / tón
Kanály
Poznámka
Typický případ 2025
Průměry z analýzy
Core business = segmenty C1–C3; C3 je největší masový segment.Diferencovaný rezervační poplatek je interní cenová politika podle hodnoty a rizikovosti vozového segmentu — na webu komunikujeme základní sazbu 4 % a přesnou částku v Kč vidí klient vždy před podpisem. Segment E (zranitelné skupiny) se neoslovuje. Marketingová segmentace (tón, kanály) je oddělená od posuzování žádostí — nevstupuje do rozhodnutí o přijetí vozu a nevyužívá citlivé osobní údaje ani data ze sociálních sítí.
Provoz
Žádosti k posouzení výkupu
Žadateli jsou výhradně podnikatelé a firmy (OSVČ, s.r.o.) — u každé žádosti operátor vidí IČO, odhad hodnoty vozu, výkupní cenu, měsíční rezervační poplatek, cenu zpětného odkupu, zvolenou dobu rezervace, skóre vozu i riziko případu — rozhodnutí je předem podložené. Scoring je rozhodovací pomůcka, ne automatické zamítnutí. Cena zpětného odkupu odpovídá výkupní ceně a je uvedená v každé smlouvě.
ID
Klient
Město
Vozidlo
Odhad hodnoty
Výkupní cena
Měsíční poplatek
Cena odkupu
Doba
Skóre vozu
Riziko
Stav
Akce
Příklad případu
Scoring — AK-5077 · Jan Novák — OSVČ, elektroinstalace · Brno · IČO 765 22 901
Škoda Octavia Combi 1.6 TDI
Scoring vozidla
Skóre vozu 84/100
Hodnotíme vozidlo, ne příjmy klienta. Skóre určuje výkupní cenu a obchodovatelnost vozu.
Značka / model
86
Stáří vozu
82
Nájezd
78
Technický stav
84
Likvidita na trhu
85
Počet majitelů
95
Právní omezení / zástavy
90
Ověření a rizika
Vše ověřeno
Ověřujeme identitu klienta, jeho podnikatelský status (IČO v ARES), vlastnictví vozu a jeho právní zatížení (leasing, úvěr, zástava).
Ověření identity klienta
ověřeno
Ověření IČO a podnikatelského účelu (ARES)
ověřeno
Oprávnění jednat za firmu (u s.r.o.)
OSVČ — netýká se
Ověření vlastnictví vozidla
ověřeno
Kontrola zatížení (leasing / úvěr / zástava)
bez zatížení
Pojistitelnost vozidla
v pořádku
Technický stav a STK
platná do 3/2027
Odhad hodnoty vozu
300 000 Kč
Výkupní cena (vyplatíme)
210 000 Kč
Scoring je rozhodovací pomůcka, ne automatické zamítnutí. Posuzujeme stav a obchodovatelnost vozu a jeho právní čistotu. Konečné rozhodnutí o výkupu činí operátor podle pravidel. Nepoužíváme citlivé osobní údaje ani informace ze sociálních sítí. Při zamítnutí klientovi sdělujeme, z jaké databáze a z jakých druhů údajů rozhodnutí vycházelo; u automatizovaného rozhodnutí má klient právo požádat o lidský přezkum.
Provoz
Vozidla v evidenci
Vozidla dočasně ve vlastnictví CashAuto a.s., provozovaná dál klienty-podnikateli pro jejich podnikání — zakázky, materiál, klienti. Systém hlídá STK i pojištění.
SPZ
Model
Stav
STK
Pojištění
Případ
Provoz
Rezervační poplatky a párování
Příchozí rezervační poplatky se automaticky párují podle variabilního symbolu; nespárované jdou k ruční kontrole.
Splatnosti & párování
Případ
Položka
Částka
Stav
AK-4812
Rezervační poplatek — červen (splatnost 26. 6.)
12 000 Kč
Čeká na platbu
AK-4790
Rezervační poplatek — červen
6 800 Kč
Spárováno
AK-4703
Příchozí platba bez VS (zpětný odkup?)
145 000 Kč
Nespárováno
AK-4655
Rezervační poplatek — červen
7 200 Kč
Po splatnosti
Upomínky
AK-4655 · Fiala Instalatérství — OSVČ
Poplatek po splatnosti 3 dny · 7 200 Kč
1. upomínka
AK-4703 · Malá Grafika — OSVČ
Nespárovaná platba 145 000 Kč · čeká na VS · odpovídá ceně zpětného odkupu (žádost o odkup z 28. 6. 2026)
K ověření
Při neuhrazení rezervačního poplatku může podle smlouvy zaniknout právo na zpětný odkup. Klienta včas kontaktujeme a hledáme řešení.
Provoz
Rizikové centrum
Upozornění na lhůty, rezervační poplatky a nesoulady. Každý záznam má jednu doporučenou akci.
Provoz
Automatické generování dokumentů
Šablony s předvyplněnými údaji případu — kupní smlouva, smlouva o užívání, smlouva o zpětném odkupu a ceník rezervačního poplatku. Před odesláním klientovi prochází právní revizí.
Dohled
Compliance dočasného výkupu
Povinný kontrolní seznam pro každou žádost o výkup. Výkupní cenu lze vyplatit až po dokončení všech kroků.
Kontrolní seznam (17 kroků)
AK-5077 · Jan Novák — OSVČ · IČO 765 22 901
Hlavní regulatorní pojistka: služba je výhradně B2B — podnikatelský účel je mimo režim zákona o spotřebitelském úvěru.Služba je určena výhradně podnikatelům a firmám (OSVČ, s.r.o.) — spotřebitelům se neposkytuje; podnikatelský status u každé žádosti ověřujeme podle IČO v ARES. Spotřebitelská pravidla novely přesto držíme dobrovolně jako best practice. Segment E / zranitelné skupiny se neoslovují a přijetí neslibujeme všem. Reklama nesmí obsahovat zavádějící tvrzení — úplný seznam zakázaných formulací je na stránce Férovost & compliance. Ekonomiku produktu posuzuje advokát kvůli riziku překvalifikace na spotřebitelský úvěr.